Оплата не йде напряму виконавцю. Вона блокується в escrow і розблоковується тільки після приймання етапу. Якщо є конфлікт — працює процедура спору, де рішення прив'язане до умов контракту.
Кошти в escrow — виконавець бачить, що оплата гарантована, і може безпечно починати роботу.
Фрілансер здає етап, клієнт перевіряє за критеріями контракту. Приймання або відкриття issue.
Після приймання — автоматичний реліз. Якщо є конфлікт — запускається процедура спору.
Для першої угоди між акаунтами — escrow обов'язковий. Кошти блокуються в escrow до приймання етапу. Реліз оплати — тільки після підтвердження клієнтом або після рішення спору.
Більшість спорів — не про "скам", а про "не домовились, що таке done". Кожен milestone має: суму, дедлайн, критерії приймання, формат здачі. Правки фіксуються як issue в рамках контракту.
Сума за етап
Дедлайн
Критерії приймання
Формат здачі (посилання, файли)
Review window
Milestone: UI design
Deliverable: Figma link + components
Acceptance: matches brand kit, mobile + desktop, export assets
Review window: 48h
48–72 год — сторони намагаються вирішити в чаті.
3–5 днів — медіація з модератором/арбітром.
Для великих сум — арбітраж / панель арбітрів.
Ми оцінюємо виконання умов контракту, а не "хто правий по життю". Рішення прив'язане до milestones, критеріїв приймання та доказаних фактів у чаті/файлах.
KYC не завжди обов'язковий, але підвищує довіру та ліміти на платформі.
Бенефіт: Перегляд публічних сторінок і вакансій
Бенефіт: Створення профілю, заявки, базові угоди
Бенефіт: Підвищені ліміти, більше довіри з боку клієнтів і виконавців
Бенефіт: Найм від імені компанії, корпоративні ліміти, пріоритет підтримки
Бенефіт: Після історії угод — вищі ліміти, менше холдів, максимальна довіра
Не просимо seed phrase. Не беремо "плату за працевлаштування". Не дозволяємо оплати поза платформою до funded escrow. Будь-які підозрілі вакансії можна репортити — модерація реагує.
Автоскани описів на скам-патерни (seed phrase, «легкі гроші», «заплати за тест»)
Ліміти для нових акаунтів (cooldown, обмеження заявок/вакансій)
Заборона оплати поза платформою до funded escrow
Репорти + модерація ризикових вакансій
Поведінкові сигнали: масова розсилка, однотипні оффери, фішингові лінки
просять seed phrase / private key
просять інсталювати "тестовий софт"
просять оплатити "верифікацію"
кличуть в Telegram до funded escrow
Відгук тільки після релізу оплати. Вага відгуку залежить від суми та рівня верифікації. Sybil-захист: підозрілі зв'язки гаманців не дають накрутити рейтинг.
Відгук тільки після релізу оплати. Немає "порожніх" угод у рейтингу.
Вага відгуку залежить від суми та рівня верифікації. Sybil-захист.
Підозрілі зв'язки гаманців не дають накрутити рейтинг.
Не технічний ад — лише те, що важливо для безпеки акаунту та угод.
2FA — двофакторна автентифікація
Підписані критичні дії (release, dispute)
Логування дій адмінів
Rate limits / захист від брутфорса
